MitiMiti Hilfe
Wie können wir helfen?
Schreib uns auf Deutsch, Englisch oder Spanisch. Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen, meist viel schneller.
Konto löschen
Dein MitiMiti-Konto und deine Daten löschen
Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wir löschen dein Anmeldekonto, dein Profil und den gesamten Bereich des Paares – alle Ausgaben, Zahlungen, Budgets und ihren Verlauf – auch für deinen Partner. Sein Konto bleibt, fängt aber bei null an.
Sicherungskopien unserer Dienstleister können diese Daten noch bis zu 30 Tage enthalten, bis sie ersetzt werden.
In der App
- Öffne MitiMiti und gehe zu Einstellungen › Konto › Konto löschen.
- Lies, was gelöscht wird, und bestätige es.
- Gib den Code ein, den wir dir per E-Mail schicken. Dein Konto wird sofort gelöscht.
Ohne die App
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir prüfen können, dass du es bist. Wir löschen alles und geben dir Bescheid.
Kontolöschung anfordernPremium aktiv? Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht. Kündige es vorher bei Google Play oder im App Store.
Mein Partner kann nicht beitreten
Schick die Einladung erneut per WhatsApp aus der App oder prüfe, ob der Code genau eingegeben wurde. Codes laufen ab – einen neuen gibt es unter Einstellungen › Paar-Code.
Premium wird nicht angezeigt
Öffne die App auf dem Handy, mit dem gekauft wurde, und tippe auf Käufe wiederherstellen. Dein Partner hat es in Sekunden.
Einen Fehler gefunden?
Schreib uns, was passiert ist, dein Handymodell und die App-Version. Screenshots helfen sehr.
Impressum
Ceiba Studio — Diego Armando Ardila Vargas
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